www.Edenholz.de - Onlineshop - Kunsthandwerk, handgefertigte EinzelstÃ¼cke

Information

Bedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. "Edenholz" ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine materialbedingte Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich, da jedes unserer Schmuckstücke und Accessoires in Handarbeit gefertigte Unikate sind.

3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von "Edenholz" sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Unsere Preise enthalten keine gesetzliche Mehrwertsteuer. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich nach Zahlung per Vorkasse oder Nachname.

4. Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen genannte Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Sind die von Ihnen bestellten Artikel nicht in der gewünschten Form, Farbe und Größe vorrätig, bemühen wir uns diese innerhalb kürzester Zeit zu fertigen und innerhalb von 10 Werktagen zu verschicken. Ansonsten versenden wir innerhalb von 5 Werktagen. Der Versand erfolgt über die Deutsche Post als "Warensendung", hierbei werden möglicherweise die sonst üblichen Brieflieferzeiten von 1 Werktag überschritten.

Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten.

Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist.

Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter der Firma "Edenholz" vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen, sowie speziell für Sie angefertigter Schmuckstücke (Hierunter fallen auch die maßgerechten Holzringe.)

6. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch "Edenholz" auf den Käufer über.

7. Gewährleistung
"Edenholz" gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.

Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 3 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Auch bei Verschleiß durch Wassereinwirkung und hohen Druck (z.B. bei Holzringen) auf die Schmuckstücke aus Holz bleibt Gewährleistungspflicht ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt ebenso, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.

"Edenholz-Kunsthandwerk" hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt im übrigen § 476a BGB.

8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma "Edenholz-Kunsthandwerk"

9. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Inhabers von "Edenholz". Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Edenholz - Kunsthandwerk & Schmuckdesign
Horst Arndt
Bandelowstraße 42
14612 Falkensee